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なぜカルビーは、クレーム客の95%をファンに変えられるのか?
スナック菓子の王道といえば「カルビー ポテトチップス」。まさに国民的スナック菓子といっても過言ではないロングセラー商品です。しかし支持されているのは、お菓子だけでは…
2017.10.25
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ワンフレーズで部下のやる気を引き出す!「ペップトーク」を学びませんか?
出版記念講演会のお知らせ 「ペップトーク」をビジネスシーンで活用しませんか? 一般財団法人日本ペップトーク普及協会は、新刊書籍『部下のやる気を引き出すワンフレーズ…
2017.10.06
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- 部下指導
上司が知らずに言っている「部下がやる気をなくす言葉」
「部下が指示通り動いてくれない」「声をかけても反応が薄い」「そもそもどう声をかけていいのかわからない」。働く人の価値観が多様化する現在、多くの上司やリーダーが、部下…
2017.10.05
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「好かれる人」はここが違った。人間関係がスムーズになるコツ
会社の上司や先輩から「礼儀がなっていない」と怒られた経験がある人は少なくないでしょう。たしかに「礼儀正しく」はビジネスパーソンにとって基本中の基本です。 しかし「社…
2017.10.02
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名づけビジネスの第一人者が教える「売れる商品名をつけるコツ」
あらゆる商品やサービスに欠かせない名前。それを付ける行為(ネーミング)の目的は「商標としての名前を定める」という根本的なものだけではありません。 ネーミングには「名…
2017.09.26
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生涯独身だった人や、離婚で「おひとりさま」になった人の財産はどこへいく?
近年増加している「孤独死」。それに関連して「孤立を防ぐ支援方法」や遺品整理など、さまざまな議論や問題点が論じられており、そのひとつに「相続問題」があります。 「過程…
2017.09.21
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「いい成績」が目標の時代は終了! 子どもの才能を開花させる教育とは?
去る9月9日(日)、紀伊國屋書店新宿本店で、茂木健一郎さんのトークショーが行われました。新刊『5歳までにやっておきたい 本当にかしこい脳の育て方』の内容に加えて受験…
2017.09.19
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- 親子
あいまいな声かけはNG! 発達障がいの特性を理解して、子どもの「できる」を育てよう
「何度注意しても、うちの子は同じことを繰り返すばかり」「この子にできることはあるんだろうか」 発達障がいの子をもつ親は、このような不安をもち、気づけば叱ってばかりの…
2017.09.14
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勝ち続ける人は向上心を持たない!? 強さをもたらす「自然体」の正体
いかなるときもおごらず飾らず、自然体でシンプルに生きている人がいます。 とくにすごいのは勝負事に際しても平常心を保ち、自然体でいられる人です。緊張もプレッシャーも関…
2017.09.05