業務スキルを身につける
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悩める販売員が最初に覚えたい３つのシーンの接客法
声かけすると「はっ」と驚かれる、質問しても「そうですね」とあしらわれる、商品説明しても「ふーん」で終わる……こうしたことに悩む販売員も「接客の進め方」を少し変えるだ…
2021.11.12
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- マーケティング・リサーチ
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- 定量調査
「オンライン定性調査」が変える日本のマーケティング・リサーチ
企業のマーケティング活動の一分野であるマーケティング・リサーチは、インターネットの登場以来広くオンラインでも行なわれるようになり、その手法は年々進化を遂げています。…
2021.05.10
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- 労働法
え､これって労働時間? あいまいなオン･オフの境界線
新型コロナ感染症を機に、時差出勤やテレワーク導入など勤務形態を見直す企業が増えています。働き方が多様化し、働く人の意識も変わりつつあるなか、これまであいまいにされて…
2021.04.12
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- 組織運営
何が変わった? 3分でわかる｢会社法｣改正ポイント
2021(令和3)年3月1日に施行された｢改正会社法｣。今回の改正は、株主総会や取締役等に関するルールや子会社化の方法など多岐にわたって見直されており、大企業だけで…
2021.03.15
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｢結局、何が言いたいの?｣と言わせない上手な伝え方
職場で上司や同僚と話をしていて｢結局、何が言いたいの？｣｢何をどうしてほしい？｣などと言われた経験はありませんか? 自分では順序立てて話しているつもりでも、相手には…
2021.03.05
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なぜ、儲からない? ヤバい会社に共通する5つの傾向
市場がめまぐるしく変化するなか、ビジネスモデルを見直したり、商品やサービスのテコ入れをして売上を伸ばしているのに、いくら売っても｢儲け｣が出ない会社があります。いっ…
2021.02.10
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- 人事
- 労務
- 効率化
人事労務の実務が捗るExcel関数
どこの企業でも、人事労務業務を進めるにあたって独自のExcel帳票を作成していると思います。そしてほとんどの場合、過去の帳票をコピーして手入力した部分を削除し、ファ…
2020.11.19
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- 中小企業
- 仕事術
- 問題解決
- 業務改善
「経験者頼みの職場」が「若手が育つ企業」に変わるたったひとつの方法
経験者を中途採用することが多い職場は、個人の能力に頼りがちになり、業務が属人化してしまうことが少なくない。なぜ、大事なスキルやノウハウは社内共有されないのか？ 「東…
2020.09.16
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- 法人税
- 申告
- 税務
- 経理
初めてでもできる！ 法人税申告の「キモ」を押さえるロングセラーの最新版
通常の経理業務と異なることから、苦手意識をもつ人も多い税務申告。初めて会社の決算に携わる人だけでなく、決算に必要な知識を備えている人でさえ、申告書の作成となると不安…
2020.09.02
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- デジタルマーケティング
- 垣内勇威
なぜマーケターは「成果の出ない施策」を繰り返すのか?
発売前からTwitterで話題の新刊『デジタルマーケティングの定石 なぜマーケターは「成果の出ない施策」を繰り返すのか?』(9月10日発売予定)の著者・垣内勇威氏(…
2020.08.25
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- 話し方
話がまとまらない人と「要約上手」の決定的な差
リモート会議やチャット、メール……オンラインでのコミュニケーションが一般的になったいま、必要とされるのは「短い時間で簡潔に伝えるスキル」。ダラダラと要領を得ない話を…
2020.07.22
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- 需要予測
コロナ影響下の需要予測は「精度」より「速度」を重視すべき
新型コロナウィルスの感染拡大は、企業の生産活動に非常に大きな影響を与えています。企業は、このような有事における「需要予測」をどう考えるべきなのでしょうか。 ロングセ…
2020.05.19
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- 話の聞き方
元敏腕刑事が教える「隠し事を暴く」3つのテクニック
被疑者が隠している事実を心から完全に反省し真実を言わせることを、刑事の世界では「完落ち」と言います。被疑者といえども、人には誰にでも言いたくないことがあり、それに対…
2020.05.15
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- システム開発
- データモデリング
データモデリングの考え方が、なぜ非技術者にも必要なのか
現代のビジネスシーンは「いかに膨大なデータを処理するか」にかかっており、そのためには適切なデータモデリングが必要となります。これは先進企業に限った話ではなく、またシ…
2020.05.08
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- キャリアプランを描く
- アイデア
- 思考
- 思考力
とっさのアイデアが出せる人に共通する4つの思考法
「あのときああしていれば……」「いや、あのときはそれ以外考えられなかった」「それでも、ほかのアイデアがあったのではないか……」同じことを何度も繰り返し悩んでは後悔す…
2020.03.19
