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大企業からイノベーションが生まれない理由【後編】
2015年7月8日、ビジネス評論家であり『合理的なのに愚かな戦略』(日本実業出版社)の著者、ルディー和子氏の講演会が開催されました。テーマは「変化の時代に生き残る企…
2015.07.17
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大企業からイノベーションが生まれない理由【前篇】
2015年7月8日、ビジネス評論家であり『合理的なのに愚かな戦略』(日本実業出版社)の著者、ルディー和子氏の講演会が開催されました。テーマは「変化の時代に生き残る企…
2015.07.17
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電話をかけないテレアポってあり!?
「興味ありません」「二度とかけてくるな！」…… 何度も断られ、嫌がられ、ノルマのために電話をかけ続ける毎日。テレアポを行なっている人は、少なからぬストレスを抱え「も…
2015.07.15
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元ラグビー日本代表・今泉清氏が語る「あなたのチームに足りないもの」とは？
去る6月16日(火)、芳林堂書店高田馬場店にて、数々の名プレーでラグビー・ファンを魅了し、指導者としても実績を上げ、現在はその経験を活かして人材育成コンサルタントと…
2015.07.07
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- 悪質なクレーム
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自称“神様”に言ってはいけない3つのフレーズ
時期や場所を問わず発生するクレーム。大半は正当な事由があって企業へ寄せられるものですが、言いがかりや恐喝・詐取に近いものがあるのも事実です。「店員に土下座を強要した…
2015.06.29
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- 電話応対
「折り返しの電話」は何分以内にかけるべきか
「○○はただいま席を空けております。社内におりますので折り返しお電話させていただきます」との返事からかれこれ1時間、それなりに急ぎで複雑な要件だから電話したのに、と…
2015.06.26
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- 経営分析
銀行員は「中小企業の決算書」をどう読んでいるのか
融資の審査は「決算書で決まる」と言っても過言ではありません。しかしながら、企業関係者からは、「銀行の担当者が自社の決算書のどこを見ているのかわからない」という声…
2015.06.23
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- 自己啓発
その口ぐせは、あなたを窮地に陥れるかもしれない
あなたの私生活、仕事、交友関係において、必要不可欠なモノは何だと思いますか？ それは「信用」です。「それはそうでしょ」と思いますよね。「もちろん信用は大切だ。信用を…
2015.06.22
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- コミュニケーション
- 自己啓発
女性「だから」、売れる！あなたらしい営業の始め方
「営業」というと、まだまだ男性中心の世界です。売り込む商品にもよりますが、体育会的な根性論や営業手法が幅をきかせているのは事実。そんな中、女性の営業は「男の人に負け…
2015.06.17
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- 業務スキルを身につける
- マイナンバー制度
- 実務
マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第5回：その他の注意点〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.16
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- グローバル企業
- リーダーシップ
外資系エグゼクティブに見る妥協なきリーダーシップ
『どの会社でも結果を出す「外資系エグゼクティブ」の働き方』の著者であるフラナガン裕美子氏は、5つの外資系と日系の大手金融機関で、８カ国のエグゼクティブ…
2015.06.13
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- マイナンバー制度
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第4回：安全管理措置の検討〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.12
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- 集客
「あ、この店みてみよう」と思わせる街中のアレに迫る！
街中を彩るオブジェとして人気を集める手書きボード。レストランやカフェの店頭によく置いてあるこれらボードの愛好家は意外に多く、いろいろなサイトでも記事のネタとして採り…
2015.06.11
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- 業務スキルを身につける
- マイナンバー制度
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第3回：方針の明確化と規定整備〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.09
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- マネジメント
- 企業再生
校長先生が60社以上の企業再建にアドバイスしてきたワケ
聖徳大学付属取手聖徳女子中学校・高等学校の校長を務める長野雅弘先生は、女子教育のエキスパートであると同時に、低迷していた4つの学校を生まれ変わらせた「学校再建の…
2015.06.09
