売れる営業の「質問型」トーク 売れない営業の「説明型」トーク
| 発売日 | 2017.03.24 |
|---|---|
| 著者 | 青木毅 |
| 判型 | 四六判/並製 |
| ページ数 | 216 |
| ISBN | 978-4-534-05487-6 |
| 価格 | ￥1,540(税込) |
説明したり説得しなくても面白いように売れる「質問型営業」のノウハウを、通常の営業手法である「説明型」と対比しながら丁寧に紹介。比べているので、どのように話せばよいのか、なぜ売れるのか、なぜ紹介が増えるのか、等々がすっきりと腑に落ちます。
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詳細
はじめに
第１章 ｢質問型営業｣と｢説明型営業｣では、考え方・やり方がこのように違う！
第２章 ｢アポイント取り｣は温かく質問することで成功率が格段に変わる！
第３章 ｢アプローチ｣で質問から入ると、お客様のことがよくわかる！
第４章 質問することで｢プレゼンテーション｣に心地よいハーモニーが生まれる！
第５章 ｢クロージング｣では本当に納得してご契約いただける！
第６章 ｢フォローアップ｣も｢紹介｣もお客様から教えてくれるようになる！
第7章 ふだんの考え方・会話を「質問型｣にすることであなたの営業は変わる！
おわりに
著者プロフィール
青木毅
あおき・たけし
大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。1998年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ(本社：京都府)を設立後、2002年に質問型セルフマネジメントを開発。自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。
著書は『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』『質問型営業 最強フレ－ズ50』(以上、ダイヤモンド社)、『図解 新人の「質問型営業」』(同文舘出版)など多数あり、特に質問型営業シリーズは総部数10万部を超えている。Podcast番組「青木毅の質問型営業」は累計ダウンロード数が300万回を突破。
