人を動かすリーダーの 「おもてなし力」の磨き方
| 発売日 | 2013.12.20 |
|---|---|
| 著者 | 蓬台浩明 |
| 判型 | 四六判/並製 |
| ページ数 | 200 |
| ISBN | 978-4-534-05145-5 |
| 価格 | ￥1,650(税込) |
「2012年度おもてなし経営企業」に選ばれた会社のトップが、部下の気持を前向きにし、自ら相手のために考え動く、そんな社風の会社にする方法を丁寧に書きました。どのように考え動き、どのように自分を磨けばいいのか、そのヒントが詰まっています。
オンラインストアで購入する
テキスト採用など、大量・一括購入に関するご質問・ご注文は、弊社営業部(TEL：03-3268-5161)までお問い合わせください。
著者プロフィール
蓬台浩明
ほうだい・ひろあき
株式会社都田建設 代表取締役社長。ハーバードビジネススクール修了。千葉大学工学部建築学科卒業。施主、スタッフ同士、地域住民との深いつながりを軸とした心の経営は、業界を超え注目を浴びている。住まいづくりでは圧倒的な地域一番店として5800人以上の顧客から絶対的な信頼を得て、無借金経営で12年連続増収を達成する成果を上げている。業界初の100％グリーン電力化などで2010年静岡県知事褒賞、2010年環境大臣表彰を受賞。また、2010年、2011年連続でハウスオブザイヤー受賞。ドラッカー学会会員。著書に『サービスは「かけ算」！』『社員をバーベキューに行かせよう！』『おもてなし経営』(以上、東洋経済新報社)などがある。
株式会社都田建設 代表取締役社長。ハーバードビジネススクール修了。千葉大学工学部建築学科卒業。施主、スタッフ同士、地域住民との深いつながりを軸とした心の経営は、業界を超え注目を浴びている。住まいづくりでは圧倒的な地域一番店として5800人以上の顧客から絶対的な信頼を得て、無借金経営で12年連続増収を達成する成果を上げている。業界初の100％グリーン電力化などで2010年静岡県知事褒賞、2010年環境大臣表彰を受賞。また、2010年、2011年連続でハウスオブザイヤー受賞。ドラッカー学会会員。著書に『サービスは「かけ算」！』『社員をバーベキューに行かせよう！』『おもてなし経営』(以上、東洋経済新報社)などがある。
